このような企業さまに
他社を圧倒する"接客術"を研修します
- 「売れる！」旋風を起こしたい
- 可もなく不可もなくの社員を自ら動く接客のプロに変えたい
- お客さまに買い物を楽しんでいただきたい、感動体験をしてほしい
- 接客という仕事に自信と誇りを持ってほしい
接客業のための企業研修・コンサルティング
選ばれるには理由があります
選ばれるには
理由があります
プラウドビズの３つの特長
Reason 1
お客さまを惹き寄せる
イメージコンサルティング
接客では戦略的にイメージを創っていくことが重要です。お客様を自然と惹き寄せる接客のためのメイク術や身だしなみを、元資生堂トップビューティースペシャリスト＆接客技術世界大会ファイナリストのプロが直接伝授します。
Reason 2
接客上手が無意識に行っている行動法則を仕組化
本当の接客上手と言われる割合は２割です。何度接客研修を行っても成果を挙げるのは毎回同じ人になっていませんか。「出来る人の真似をしなさい」だけでは残り８割のメンバーは育ちません。プラウドビズの研修は２割の接客上手が「無意識」に行っていることを可視化したカリキュラム。接客が苦手な人でもすぐに行動に移せます。
Reason 3
９９％改善！withコロナ時代の新接客術
研修後の変化率９９％。研修受講者が「目から鱗だった！」と言ったWithコロナ時代の新接客術は、徹底した顧客起点でお客様評価を着実に上げ、企業評価につなげます。
接客業専門コンサルティング
01
接客業専門コンサルティング（初回面談）
～企業を「ひと」で輝かせる！接客業のための企業研修・コンサルティング～
■現状確認・ヒアリング
基本時間：30分～1時間
提供価格：無料
02
接客業専門コンサルティング提供
～御社の現状と課題を分析したうえで、コンサルティングサービスを提供します～
・現状調査と分析（ヒアリング、アンケート調査、覆面調査など）
・人材育成計画のご提案
・接客業専門研修実施
・成果確認とアフターフォロー（訪店、OJT、責任者共有など）
基本時間：内容による
提供価格：要相談
03
企業研修
～企業が目指す姿に必要な現代版・接客研修です～
■研修例
・接客業専門身だしなみ研修
・接客業専門コミュニケーション研修
・接客業専門プレゼンテーション研修
・接客業専門売り上げアップ研修
・接客業専門新入社員研修
・接客業専門トレーナー研修
基本時間：3時間
提供価格：330,000円(税込)/1研修
ご相談の流れ
FLOW
02
お打ち合わせ
ご相談内容の概要をお聞かせください。30分～1時間程度お時間をいただきます。
03
内容確定
ご要望に沿ったご提案をさせていただきます。
04
サービス開始
企業を「ひと」で輝かせる、当社独自のコンサルティングをご提供します。
コンサルタントのご紹介
代表・接客コンサルタント
谷地田直美
・元資生堂トップビューティースペシャリスト
・販売員時代、売上コンテストなど全国１位、入賞多数
・４年に１回行われた接客技術コンテスト世界大会に２大会連続出場
・アジア、ヨーロッパ、中東の７か国で接客技術トレーニングの実施経験を持ち、グローバル視点の接客心理に精通
・購買意欲を喚起する応対ソフト開発と特許申請
・国内外全社員の中から選ばれる社長賞を受賞
・全国販売員の販売戦略をプロデュースし、担当エリアの戦略実行率を１年間で下位から全国１位に引き上げる
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